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Accoglienza e Receptionist

Per DiventareAccoglienza e Receptionist

La ricezione o ricevimento, accoglienza, reception o front office in inglese, è il banco posizionato in un punto ben visibile della zona hall, dove avvengono i contatti tra il personale dell’albergo e i clienti. Questo bancone è un vero e proprio settore, che si occupa dell’accoglienza e delle procedure d’ingresso, di soggiorno e d’uscita dei clienti dell’albergo.

Fonte: Wikipedia

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